Le management dans le service public |
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 Entreprise, management Doter le pays d'un service public performant, souple,moderne en rendant "intelligentes" les règles et lesprocédures grâce à un management adapté sera certainementle défi de la prochaine décennie. Ce guide a pour objectifd'aider les cadres du service public à relever ce pari. Ilpart d'un triple constat :le service public est indispensable mais il doit deplus en plus faire preuve de son efficacité ;les actions de modernisation n'auront d'effets durablesque si elles sont accompagnées d'un effort simultané enmatière de management. L'ouvrage s'attache à donner uncontenu concret à cette affirmation ;le management n'est pas une théorie et il ne se décrètepas : il se pratique et il est d'abord l'affaire desmanagers. Le lecteur trouvera, selon ses besoins, desparcours de lecture adaptés pour se former ets'informer. Destiné aux cadres opérationnels du service public ayantà animer une équipe de collaborateurs, cet ouvrage est lefruit d'une longue expérience dans le conseil et laformation. Gageons qu'il intéressera aussi les managers dusecteur privé ayant à travailler avec les administrationspubliques.Au sommaireI. Le management dans le service publiqueDe quoi parle-t-on ? Définition du managementDe l'utilité du management dans le service publicLes fondements du management dans le servicepublic II. Comment utiliser le guide du managementTrois modes d'emploi selon vos besoins III. Le management selon le niveau de responsabilitéassuméCadres de premier niveau : manager d'une équipe denon-cadreCadre de deuxième niveau : cadres manageant d'autrescadresCadres de troisième niveau : cadres managers d'unestructure IV. Le management stratégique : approche par thèmesLa mobilisation des énergiesLa conduite du changementLa politique de communication interneLa gestion des ressources humainesL'interministérialitéLes outils stratégiquesLe choix des structures V. le management opérationnelL'animation d'équipesLa conduite d'entretiensLa conduite de réunionsLa négociationLa communicationLa gestion du tempsDécision et délégationLe management par objectifLa description de fonctionsLa conduite de projetSystème de pilotages et tableau de bordL'entretien annuel d'activitéL'analyse des besoins de formation et le planindividuel de formation VI. Auto-diagnostic de votre managementAuto-diagnostic de votre managementGlossaire
Serge Alecian Dominique FoucherEntreprise de service public |
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Le management dans le service public pour cadeau de Noël ?
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